每个人心中都有一种情怀叫邻里街坊，在这里，熟悉的生活温暖而绵长，在这里，惬意到把时间遗忘，在这里，24小时的一天是八万六千四百秒的幸福。

今天，这将不再是幻想中的情节。2018年8月24日，阿里巴巴DING峰会重庆站在智博会期间召开，钉钉发布“未来社区”物业行业解决方案，唤醒每个人对美好生活的向往。

是什么扰乱了我们的生活?

你是否也在过着这样的生活，美好的周末早晨被一通杂乱的电话吵醒，推荐装修、推荐买房、推荐教育课程层出不穷，小区纸质通讯录的外泄扰乱了清净的生活;楼道里、大门上贴满了各种公告通知，在意的信息看不到，不想看的广告到处皆是，触达不到的公告通知扰乱了舒心的生活;工作的繁忙，让我们与物业的服务时间总不在一个频道上，水费、电费、燃气费，总是交不上，生活与工作的时间冲突扰乱了顺畅的生活……我们所畅想的理想生活，被这样的杂乱无章一点点瓦解。

然而，拉低我们生活品质的并不在于物业公司的不服务不作为，而在于社区服务生态的漏洞百出。只有在一个线下线上无缝结合、沟通顺畅、高效服务、信息安全的服务生态中，才能真正提升社区生活品质。

社区2.0，回归服务本质

阿里钉钉“未来社区”从软件、硬件、生态三个维度提供未来社区的解决方案，回归服务本质，打造舒心、顺畅、智能、有温度的社区环境，提升社区服务品质，引领社区服务进入2.0时代。

首先，钉钉APP实现社区一键互联。官方安全实名服务群，全程隐私保护，客服+AI机器人实现24小时在线管家式服务，不良信息群主一键清理，为社区提供安全顺畅的沟通环境，再也不受各种骚扰电话的影响，还原一个清净惬意的周末;钉钉移动通讯录，3秒钟即可找到联系人，通知已读未读一目了然，发消息、打电话、连视频多种沟通方式确保信息及时触达，楼道里、大门上再也不用被贴满各类通知，提供社区一个干净的公共环境;生活缴费财务数据通过钉钉自动核算，支付账单智能推送，精准传达不遗漏，线上可随时查询收费明细，同时还支持业主前台缴费、扫码缴费，在线支付多种方式，做到生活与工作的无缝链接。

第二，线下通过钉钉智联把所有的硬件设备连接起来，智能门禁、智能通讯中心、智能打印等终端连接全面提升社区能效管理，让社区生活进入智能化快车道。

第三，钉钉开放平台提供更多的行业化解决方案，无论是地产、物业还是家居家装，在钉钉应用管理中都可一键直连，丰富的生态服务让社区生活更便捷。

此外，阿里钉钉联合阿里健康、阿里金融等生态体系提供智慧医疗、智能理财等全方位的智能服务社区。

钉钉“未来社区”让社区更具人情味

通过线上线下的高度融合，“钉钉未来社区”打造“互联网社区”生态圈，赋能社区新业态。“钉钉未来社区”携手行业ISV(独立软件开发商)、硬件、系统集成商、行业服务商，运用物联网、云计算、AI人工智能等最新技术连接物业、社区、政府和居民服务，通过钉钉创新组织管理和多角色的连接能力赋能物业企业，让社区服务更智能、更有温度、更有人情味。