为了使计算机更智能，帮助我们改善生活，人工智能几十年前便出现了。与流行观点相反，人工智能并没有夺走人类的工作，给人类生活带来痛苦，而是作为一种催化剂，促进我们作为一种文明的工作、运作和生活方式。

为什么最近人工智能越来越受欢迎?

以前，许多人将人工智能与机器人联系起来。但人工智能已经超越了这一点，它在我们现在的生活中扮演着至关重要的角色。个人小工具、智能汽车、流媒体设备和家用电器都在使用人工智能。此外，企业使用它来改善客户体验和管理功能。研究人员和科学家利用人工智能改善人类生活。

人工智能最近得到了广泛的欢迎，不仅是因为上面提到的几点，而且是因为这种致命的冠状病毒大流行。

以下是人工智能趋势如何在冠状病毒大流行后塑造我们的生活。

1、更清晰的大数据分析和见解，方便访问大量和高质量的数据
有关购买趋势、需求和服务或产品供应等的数据量和质量有助于预测市场情况和做出更明智的商业选择。认知人工智能——机器学习帮助企业和研究人员收集这些信息，做出数据驱动的决策。请注意，这种数据处理需要真实世界的交互，这显然非常耗时而且容易出错。但在未来，物联网和大数据等技术进步将使获取准确数据变得非常容易。例如，汽车工业可以获得无数小时的驾驶数据，而无需使用先进的实验室模拟来实际行驶车辆;这有助于汽车制造商以经济高效的方式获得所需变量的精确报告。因此在不久的将来，我们将更多地看到这种人工智能的趋势，因为冠状病毒感染后的人们自然会依靠技术在实验室里模拟真实的道路状况。

2、预测分析将起到预防重大业务损失的作用
迄今为止，人工智能一直在帮助企业预测未来的动向。预测分析也被用于其他几个行业，如医疗保健股票市场等，但在冠状病毒之后，我们将看到人工智能的预测分析更为突出，特别是用于预测可能的流行病和大流行。我们将看到人工智能的未来趋势，称为人工智能辅助流行病学。它将由一系列系统组成，这些系统将准确预测未来疫情将如何、何时、何地发生。这些系统已经建立了一段时间了。

你知道人工智能制造了关于冠状病毒爆发的最早警报吗?加拿大BlueDot的工具在2019年12月31日发布中国武汉可能爆发病毒的警报时，已经在每天扫描10万家媒体和政府数据源。研究人员和流行病学家进一步期待在未来一两年内取得突破，利用人工智能增强我们识别、预测和控制致命病毒爆发的能力。这也将要求各国政府之间以及全球私营企业之间进行持续的跨境合作。这种人工智能的未来趋势将不仅取决于技术进步，还取决于全球政治和立法者。在未来一年，各国政府还将广泛讨论医疗数据集信息的透明交换等问题。

3、人工智能将完善业务流程并带来高度自动化
现在，机器人过程自动化只会让我们从某些任务中解脱出来。这些任务单调乏味。它们需要花费无数的人力时间，并且需要精心的努力。因此，它允许人力将他们的时间和精力用于更复杂、要求更高、更有创造性和更负责任的任务;这有助于组织更快地发展，并使每个人都受益。尽管如此，机器人过程自动化的应用仍然有限，而且在不久的将来还会增长。

未来，人工智能和机器人流程自动化的进步将使业务流程更加智能化。现在使用RPA的企业将寻找不止一种方法来利用这些工具来增强其业务流程。这将导致用许多内部机器人取代将业务外包到离岸地点的常见做法。很有未来感，不是吗?为了实现这一目标，内部机器人开发者将在需要时设计和部署机器人人工智能。这种高级实践称为机器人采购。机器人外包将帮助企业使其工作场所成为一个自给自足的人工智能制造和使用空间。这一天的工作流程不仅会带来变革，而且会提高员工的工作效率。我们将更明显地看到人工智能未来的趋势，因为后冠状病毒的企业将希望保持他们内部团队的精简。

4、人工智能将能够检测到用户行为的转变
冠状病毒改变了人类生活的方方面面。从我们的生活、工作、社交到购物!近年来，我们看到社会许多方面的数字适应呈指数级增长，这并不神秘，但在2020年，我们目睹了一场蜂拥而至的事件。亚马逊在2020年第二季度的销售额比去年同期增长了40%。

我在这里要说的是，即使是那些曾经避免在网上开展业务的人，也不得不重新评估自己的选择。他们做到了!当企业上网时，他们发现了预测在线消费者行为的重要性，以及人工智能如何使预测变得非常容易。人工智能工具和平台已经到位，可以帮助企业了解消费者如何适应新趋势。已经建立了电子商务商店的企业现在意识到了由人工智能驱动的先进的预测和分析概念的重要性;这在一定程度上也是由于冠状病毒在供应链中造成的破坏。

5、更多个人和身临其境的游戏和娱乐体验
人工智能正在彻底改变娱乐和游戏业。即使在冠状病毒大流行之前，情况也是如此，但这次大流行使人们更加依赖于从智能手机和游戏机等虚拟工具中获得现实和社交体验。人工智能将使企业能够在适当的时间将正确的内容提供给合适的人。这也将取决于他们过去的消费、询问或人口统计。像亚马逊的“买了这个东西的顾客也买了”和Netflix的“既然你看了这个你可能也喜欢”这样的人工智能推荐算法是消费者喜欢的。机器学习根据观众在平台上的行为来显示这些建议，比如你之前看了什么类型的节目，你感兴趣的是什么等等。

当你选择看或不看建议时，机器会学习你的模式，更好地理解你的行为。人工智能使游戏成为一种身临其境的体验。在很多事情中，人工智能可以根据玩家的不同改变游戏的难度等级。深邃心灵的Alpha Go Zero是一个可以自我学习围棋游戏的人工智能机器人。比赛进行得如此之好，以至于击败了当时的冠军，19岁的柯杰。阅读更多关于这和人工智能将如何革命性的游戏景观在这里。因此，在未来，人工智能将带来更加精确的个性化，允许企业为每个人提供量身定制的客户娱乐和游戏体验。

6、人工智能将使网络安全更有力地面对现代网络犯罪
我们未来可能看到的另一个人工智能趋势是高效的网络安全。人工智能和机器学习技术被证明是部署在公共或私人空间的网络安全系统中急需的催化剂。随着时间的推移，网络攻击的威胁不断增加。因此，网络安全专家总是急于跟上不断变化的威胁，如黑客攻击、网络钓鱼、勒索软件、恶意软件、DDS攻击等等。可以部署机器学习和人工智能技术来帮助识别和防止此类恶意在线威胁。

当涉及到企业时，AI驱动的网络安全工具还可以从公司自己的通信网络、数字活动、交易系统、网站以及其他外部公共来源收集数据。这些工具然后运行算法来识别模式，检测或预测威胁活动、潜在数据泄露等。我们可以通过黑客如何瞄准冠状病毒疫苗开发过程来猜测网络威胁的严重性。牛津疫苗制造商报告说，俄罗斯黑客正瞄准他们的电脑，以深入了解他们的疫苗研发过程。最近，印度制药公司Reddy博士也报告说，黑客攻击了他们的电脑。

7、在提供个性化支持方面，AI驱动的聊天机器人将成为赢家
聊天机器人是人工智能趋势中最有效的突破之一。聊天机器人是为数不多的人工智能趋势之一，对企业的各个层面都有积极的影响。聊天机器人通常用于客户获取、客户支持、客户服务、客户保留、市场营销，以及销售额

如上所述，该清单并非详尽无遗。人工智能驱动的聊天机器人在许多方面都是未来人工智能的趋势。没有任何人的支持，他们是如何自动地与客户互动的。许多聊天机器人使用以前交互的巨大数据库中的数据，使他们与人的对话更加私人化。在不久的将来，我们将看到聊天机器人将越来越多地与人类对话相匹配。例如，人工智能驱动的聊天机器人可以回忆与客户对话的某些部分，并使用它们进行个性化对话。冠状病毒使其他人越来越依赖网上购物。在线购物和聊天机器人的使用在全球各国开始关闭后不久。聊天机器人依赖于真实的人类客户服务代理;这有助于数字企业提供与店内客户体验一样好甚至更好的客户体验。

8、智能芯片将成为所有智能手机的新常态
人工智能芯片是最新的人工智能趋势。这种人工智能的趋势正在迅速被采用。可以这样说的是，基于人工智能的芯片将从2018年的66.38亿美元增长到2025年的911.85亿美元。人工智能芯片将确保需要人工智能的复杂任务，如：目标检测、面部识别、自然语言处理、计算机视觉、执行得更快更有效。

NVIDIA、高通和AMD等几家公司正在开发支持人工智能的芯片，旨在提高人工智能应用程序的性能。高通公司在2020年推出的新的支持人工智能的Snapdragon处理器将允许用户以每秒15万亿次的速度高效地执行操作。高通公司的目标是改进手机中基于人工智能的服务，如摄影、实时人工智能翻译、虚拟助理等，而所有这些都要大大降低功耗。这种人工智能的趋势也会随着硬件或移动设备的变化而出现。我们将看到专门的处理器与CPU一起，因为只有CPU是不够的。为了执行人工智能模型所需的复杂数学计算，需要对硬件进行更改。此外，虽然一些品牌已经像苹果一样集成了人工智能芯片，但所有智能手机都将配备智能芯片。

结论
冠状病毒带来的唯一好处是良好的手部卫生，使人们更有效地适应人工智能。以上提到的人工智能未来趋势给了我们对未来的乐观看法。与其他任何技术未来趋势相比，人工智能的未来趋势有许多可能性。未来的人工智能将带来工业革命4.0，使几乎所有重要技术受益——自动化、农业、航空航天、建筑、物流、机器人和互联移动等都是人工智能将受益的部分领域。同样重要的是要注意到，由于病毒的存在，我们可能会比没有病毒的情况下更明显地看到人工智能的存在。

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